Los niveles de captación y fidelización de "público
calificado" (aquellos usuarios de Internet que tienen el perfil de
cliente al que nos dirigimos) que se consiguen con este medio
son increíblemente altos en relación con los costos que
conlleva editar periódicamente una publicación electrónica.
No obstante, los mayores problemas surgen cuando se
pretende poner en marcha un boletín electrónico y nos
enfrentamos a la terrible pregunta: ¿por donde empezar?
Voy a darte una serie de consejos para ayudarte
en esos primeros momentos:
1-
Busca en directorios especializados aquellas publicaciones que
se dirigen al mismo tipo de publico que tu quieres captar, o que
tratan de los mismos o parecidos temas en que tu te vas a
desenvolver.
Puedes comenzar en:
- http://www.ecircle.es
- http://www.elistas.net
- http://es.egroups.com
2-
Suscríbete a todos los boletines que traten temas similares al
tuyo o a aquellos que se dirijan a tu mismo publico especifico.
3-
a medida que comiences a recibirlos, analiza con detenimiento
su estructura, la calidad de sus contenidos, periodicidad, tipo de
colaboradores, nivel de detalle de las informaciones, numero de
suscriptores, cantidad de publicidad que insertan, herramienta
que utilizan para editarlo y distribuirlo, etc
4-
Como consecuencia de tu análisis, intenta identificar cual es el
"nicho de mercado" que no esta cubierto y que podría ser
idóneo para tu publicación. Se le llama "nicho de mercado" a
una parte o sub-rubro dentro de un negocio.
5-
Define la periodicidad con que publicaras tu boletín, pero ten en
cuenta que no debería ser menor a dos veces por semana ni
superior a 1 mes. Confeccionar un boletín semanal ya supone
un importante trabajo, con que imagínate lo que seria hacerlo
diariamente.
Por otro lado, dejar correr dos o tres meses entre un numero y
el siguiente es demasiado tiempo, se pierde el concepto de
continuidad y el suscriptor se olvida de ti.
Para comenzar suele ser conveniente una publicación
quincenal.
6-
Comienza a definir la estructura que tendrá tu boletín, teniendo
en cuenta que aunque los contenidos cambien en cada
numero, la estructura deberá ser siempre similar. No hay nada
mas perjudicial que hacer que el lector se sienta perdido al
encontrarse que cada edición tiene una estructura y
diagramación diferente.
7-
piensa que la clave del éxito de un boletín es que los
contenidos de cada una de sus secciones tengan suficiente
calidad como para que los suscriptores estén ansiosos por
recibirlo y lo lean con interés
8-
Salvo que, además de ser un experto en tu campo, tengas una
gran capacidad para escribir con un estilo ameno, de esos que
enganchan al lector, no te recomiendo que cargues sobre tus
espaldas la responsabilidad de redactar tu solo todo el boletín.
Es preferible que te contactes con personas calificadas de tu
área pidiéndoles colaborar con tu publicación a cambio de la
popularidad y publicidad que eso les pueda suponer
(evidentemente, ese es el truco para no tener que pagar por el
servicio)
9-
Complementa el boletín con extractos de noticias relevantes de
interés para tus lectores, por estar íntimamente relacionadas
con el sector en que te desenvuelves.
10-
Aun cuando consigas suficientes colaboraciones de terceros, te
recomiendo que te reserves una buena sección, algo que se
podría llamar "editorial", "Carta del director", o como quieras
llamarla, en donde expongas tu opinión sobre algún asunto de
actualidad (siempre relacionado al tipo de publico) Eso es lo
que le aportara al boletín el grado de personalización que tanto
aprecian los lectores.
Y te diré mas... debes intentar que esa sección sea el ligar del
boletín en donde se genere una cierta polémica, por tratar
temas conflictivos, por tus opiniones a favor o en contra de
algo, que siempre harán que alguien te replique, etc.
No debe importarte si en algún momento algún suscriptor se da
de baja porque no le gustan tus planteamientos. No se puede
agradar a todos y, en cualquier caso, un boletín tiene un
constante ingreso y egreso de suscriptores. Lo importante es
que, de forma constante, las altas superen considerablemente
a las bajas.
11-
selecciona el sistema por el que vas a distribuir el boletín, ya
sea mediante un CGI (puedes utilizar cualquiera de los muchos
que hay gratuitos en la red - aunque esto solo es practico para
listas pequeñas de no mas de 2000 suscriptores), mediante el
servicio de "mailing list" que suelen incluir los servidores de
hospedaje web en los servicios, o mediante algún servicio de
listas en la red (como los mencionados en el punto 1 o
similares) aunque hay que ser muy precavidos y elegir un
servicio confiable, honesto y que no vaya a abusar de TU lista
de suscriptores
12-
Prepara tu website para promocionar tu boletín electrónico.
Confecciona un pequeño formulario invitando a tus visitantes a
que se suscriban e insértalo en diferentes sitios de tu web.
Almacena en una pagina los números anteriores, para que
quien no los haya recibido, pueda leerlos online.
13-
Una vez que ya tienes todo preparado, viene la gran pregunta:
"¿de donde salen los primeros suscriptores? Aun cuando te
recomiendo que no uses técnicas de spam (no suscribas a
nadie sin su consentimiento), por algún sitio hay que
comenzar...
Así que toma tu agenda y comienza a contactar a todos tus
amigos, familiares, colegas de profesión, antiguos compañeros
de trabajo, de estudios, miembros de asociaciones
profesionales, etc... y comunícales que has comenzado a
publicar un boletín o revista electrónica gratuita y que los has
suscripto porque consideras que les puede interesar,
advirtiéndoles que pueden darse de baja en la suscripción
cuando lo deseen.
Es decir, aprovecha la confianza que tienes con las personas
que conoces para hacer esa primera lista de distribución.
Si de esta forma consigues tus primeros 50 suscriptores, puede
considerarse un buen comienzo. Y no olvides pedirles que
reenvíen el mensaje a sus amistades recomendándoles que
también se suscriban. Esta comprobado que todos tenemos un
circulo social de entre 10 y 50 personas con quienes nos
relacionásemos frecuentemente. Imagínate si cada uno de esos
primeros 50 suscriptores te consigue 10 nuevas suscripciones.
En apenas pocos días, habrás conseguido 500 suscriptores!
14-
No olvides, que tan pronto como comiences a publicar tu
boletín electrónico, debes promocionarlo de todas las formas
posibles. Y una de las mas sencillas y baratas, es incluir en la
firma de todos tus emails una línea que diga algo así:
"suscríbete gratuitamente a nuestro boletín semanal pulsando
aquí"
e incorporando un enlace (link - hipervínculo) cuya operatividad
dependerá del sistema que utilices para enviar los mensajes
15-
Y... si te sobra algo de dinero, te recomiendo que lo inviertas en
poner unos anuncios en los mejores boletines que analizaste al
principio de este proceso, de esos que se dirigen al mismo
público objetivo que tu.
Ten por seguro que será una de las mejores inversiones que
puedas realizar.
